وظائف تنفيذي خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | تنفيذي خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة النهضة الرقمية |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | وهران |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 39760 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-11-01 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-12-01 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة النهضة الرقمية والتعيين فوري , تطلب تنفيذي خدمة العملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تنفيذي خدمة العملاء .
يفضل التواجد في وهران
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- مهارات الكمبيوتر- التفكير النقدي
- التواصل الفعال
- التفاوض
- التعلم السريع
المهام:
- الحفاظ على علاقات العملاء- الرد على الاستفسارات
- تطوير استراتيجيات الخدمة
- متابعة الطلبات
- معالجة الشكاوى
الانشطة الوظيفية
- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.
القدرات المطلوبة
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.
وظائف تنفيذي خدمة العملاء بوهران - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف متخصصي خدمة عملاء (متخصص خدمة عملاء) - متخصصين خدمة عملاء لدى The Emirates Group
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين خدمة عملاء للعمل في dinarak الر
- وظائف مشرف خدمة العملاء (مشرف خدمة العملاء) - Customer Care Supervisor
- وظائف مهندس خدمة العملاء (مهندس خدمة العملاء) - متدرب مهندس خدمة العملاء لدى شركة مجموعة بوهلر
- وظائف نسائية لخدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - موظفات وظائف نسائية لغير السعوديات
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative