وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة ProEdge Ventures مطلوب والتعيين فوري موظف دعم فني بمدينة القاهرة.
وظائف القاهرة و وظائف موظف دعم فني
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات الكتابة لتوثيق الإجراءات والتوجيهات
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- القدرة على استخدام أدوات الدعم الفني المختلفة
- مهارات حل المشكلات التقنية بسرعة وكفاءة
- القدرة على تقديم توجيه واضح للمستخدمين

المهام:

- توفير المساعدة الفنية أثناء حالات الطوارئ
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم الفني
- توثيق المشكلات والحلول لتوفير قاعدة بيانات للمعلومات
- تقديم التدريب للمستخدمين حول كيفية استخدام الأنظمة والتطبيقات
- متابعة حالة الطلبات الفنية حتى إنهائها

الانشطة الوظيفية

- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.

القدرات المطلوبة

- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.
- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.
- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.

وظائف دعم فني بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة