وظائف دعم فني
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف دعم فني |
اسم المعلن | شركة ProEdge Ventures |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 14120 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة ProEdge Ventures مطلوب والتعيين فوري موظف دعم فني بمدينة القاهرة.وظائف القاهرة و وظائف موظف دعم فني
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- مهارات الكتابة لتوثيق الإجراءات والتوجيهات- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- القدرة على استخدام أدوات الدعم الفني المختلفة
- مهارات حل المشكلات التقنية بسرعة وكفاءة
- القدرة على تقديم توجيه واضح للمستخدمين
المهام:
- توفير المساعدة الفنية أثناء حالات الطوارئ- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم الفني
- توثيق المشكلات والحلول لتوفير قاعدة بيانات للمعلومات
- تقديم التدريب للمستخدمين حول كيفية استخدام الأنظمة والتطبيقات
- متابعة حالة الطلبات الفنية حتى إنهائها
الانشطة الوظيفية
- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.
القدرات المطلوبة
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.
- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.
- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
وظائف دعم فني بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف Line Cook (طباخ) - Line Cook
- وظائف IT HelpDesk (IT HelpDesk) - وظائف IT HelpDesk جدة
- وظائف IT Helpdesk (فني دعم تكنولوجيا المعلومات) - وظائف it helpdesk ميسان
- وظائف stc (موظف مبيعات) - وظائف stc
- وظائف Sales (مندوب مبيعات) - Sales