وظائف عمان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة مسقط.
اعلنت Focus Enterprises عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم العمل
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- مهارات التفاوض لحل المشكلات

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها
- متابعة طلبات العملاء لضمان تلبيتها
- المشاركة في تحسين العمليات الداخلية لخدمة العملاء
- توثيق الشكاوى والملاحظات

الانشطة الوظيفية

- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.
- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.
- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.

القدرات المطلوبة

- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.

فرص عمل في خدمة العملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة