وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها الابتكار المتواصل
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين ممثل خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة القاهرة
يشترط وجود خبرة سابقة.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على فهم احتياجات العملاء
- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية في العمل
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على العمل في بيئة سريعة

المهام:

- العمل على تحقيق أهداف الأداء المحددة
- تقديم تغذية راجعة للإدارة حول احتياجات العملاء
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بالمعلومات الجديدة
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعمول بها في الشركة
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة

القدرات المطلوبة

- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.

وظائف ممثل خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة