وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن النجاحات عن شغل Positions جديدة في تخصصات العمل.

نبحث عن شخصيات طموحة للمساهمة في مسؤول خدمة عملاء بموقع فيفا.

نسعى لتعيين يمتلكون Skills التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المنشودة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في المهام الاساسية.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لرفع مستوى الأداء.

سوف نوفر مكافآت تنافسية مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- التنظيم
- حل المشكلات
- مهارات التواصل
- المرونة
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- الرد على المكالمات
- توثيق الحالات
- متابعة الطلبات
- التعامل مع استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية

القدرات المطلوبة

- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.

مطلوب مسؤول خدمة عملاء بفيفا - وظائف السعودية

وظائف مشابهة