وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بالقاهرة اليوم من Breakthrough Dynamics بمدينة القاهرة
الخبرة غير مطلوبة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة القاهرة

المهارات:

- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق
- معرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر قنوات التواصل المختلفة
- إعداد تقارير دورية عن الأداء والرضا العام
- متابعة حالات العملاء حتى حل المشكلات
- المشاركة في التدريب لتحسين مهارات الخدمة
- تقديم اقتراحات لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.

القدرات المطلوبة

- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف

وظائف خدمة عملاء في فودافون بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة