وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن الرواد عن Technical Support Agent بالعديد من المميزات للعمل بشرق
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- التكيف مع التحديات التكنولوجية
- مهارات الاستماع الجيدة
- مهارات التواصل الفعّال
- القدرة على التعلم المستمر
- خدمة العملاء

المهام:

- تقديم تقارير عن أداء الدعم
- تحديث سجلات الدعم الفني
- تدريب العملاء على استخدام الأنظمة
- التعامل مع أنظمة الدعم
- تحسين خدمات الدعم بناءً على التغذية الراجعة

الانشطة الوظيفية

- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.

القدرات المطلوبة

- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.

مطلوب Technical Support Agent English Speaker بشرق - وظائف الكويت

وظائف مشابهة