وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Prime Dynamics عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في شبين الكوم , اذا كنت من سكان مدينة شبين الكوم فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في شبين الكوم ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- مهارات تنظيمية لإدارة حسابات العملاء
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء

المهام:

- تقديم الاقتراحات لتحسين تجربة العملاء
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها بدقة
- تقديم التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة الحسابات
- التفاعل مع العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.

وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة بشبين الكوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة