وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة سيدي بلعباس - بشركة Crescent Ventures براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف علاقات عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى
- استخدام الحاسوب
- التواصل الفعّال
- خدمة العملاء
- العمل الجماعي

المهام:

- متابعة العلاقات مع العملاء
- حل مشكلات العملاء
- تقديم الدعم باللغة الإنجليزية
- تطوير استراتيجيات خدمة العملاء
- تقديم تقارير الأداء

الانشطة الوظيفية

- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.

القدرات المطلوبة

- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.

مطلوب موظف علاقات عملاء يتحدث الإنجليزية بسيدي بلعباس - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة