مطلوب أخصائي تجربة العملاء لتحسين التفاعل والرضا
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | أخصائي تجربة العملاء |
اسم المعلن | شركة Visionary Tech |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 14300 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة أخصائي تجربة العملاء بشركة Visionary Techسارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم
المهارات:
- القدرة على تطوير استراتيجيات فعالة لتعزيز تجربة العملاء وتحقيق رضاهم- مهارات الإبداع لتطوير حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لإقناع العملاء بالاستمرار في التعامل مع الشركة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة في جميع الأوقات لضمان رضا العملاء
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد بين المهام المتعددة وتحقيق الأهداف المحددة
المهام:
- إعداد تقارير دورية حول أداء تجربة العملاء واقتراح التحسينات- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- تقديم التدريب والدعم للموظفين لتحسين تجربتهم في التعامل مع العملاء
- تنظيم الفعاليات الخاصة بالعملاء لتعزيز التفاعل وبناء العلاقات
- إجراء استطلاعات دورية لقياس رضا العملاء وتقديم التحليلات اللازمة
الانشطة الوظيفية
- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- تفضيل الجودة على السرعة في إنجاز المهام لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.
القدرات المطلوبة
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
مطلوب أخصائي تجربة العملاء لتحسين التفاعل والرضا بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- pharmacist with moh license (صيدلي) - وظائف pharmacist with moh license ابو ظبي
- وظائف Welcome Experience Agent (موظف تجربة ضيافة) - Welcome Experience Agent
- وظائف Welcome Experience Agent (موظف تجربة ضيافة) - Welcome Experience Agent
- وظائف Customer Success Executive (Customer Success Executive) - Customer Success Executive French Speaking
- وظائف IT Specialist-Network (IT Specialist-Network) - IT Specialist Network