وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن شركة الرؤية الشاملة عن توفر وظيفة وظيفة مميزة للتعاون معنا بموقع سند.

إذا كنت من المهتمين بفرص مميزة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة ديناميكية نحن نبحث عن موظف كول سنتر لتأدية مهام تطوير المشاريع.

نعتقد بأهمية التعاون والتنسيق لنمو العمل.
نرغب في انضمام أشخاص يمتلكون المهارات في مجالات متعددة.

إذا كان لديك اهتمام بالانضمام إلينا يرجى مشاركة معلوماتك إلى قسم الموارد البشرية.
اغتنم هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية
- مهارات استخدام الحاسوب بشكل فعال
- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول أداء القسم
- العمل على تحقيق أهداف الأداء المحددة
- التأكد من رضا العملاء بعد إنهاء المكالمات
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة
- تسجيل تفاصيل المكالمات في النظام

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.

وظائف موظف كول سنتر بسند - وظائف البحرين

وظائف مشابهة