وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُقدّم Crescent Innovations عن فتح باب التوظيف في قطاع التجارة كجزء من دور موظف خدمة عملاء بموقع سكيكدة.

نتطلع إلى وجود مؤهلين في في مجال التسويق لضمان التميز في خدماتنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
مهارات حل المشكلات, قدرة على التعامل مع التطبيقات الحديثة.
بالإضافة إلى حسن الإدارة.
سوف نقدم فرص تدريب وتطوير منها إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من عائلتنا, نرجو منك مشاركة ملفك الشخصي إلى الفريق المعني.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط والتكيف مع الظروف المتغيرة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء
- معرفة جيدة بمنتجات وخدمات الشركة

المهام:

- العمل على تعزيز العلاقات الإيجابية مع العملاء
- تقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- معالجة طلبات العملاء والاستجابة لاستفساراتهم
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.
- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.
- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.

مطلوب موظف خدمة عملاء بسكيكدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة