وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة الابتكار التقني عن وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات الحاسوب
- العمل الجماعي
- التنظيم والترتيب
- العمل تحت الضغط

المهام:

- حل مشاكل العملاء
- تقديم خدمات ما بعد البيع
- إعداد تقارير الشكاوى
- التعامل مع استفسارات العملاء
- التنسيق مع الفرق الأخرى

الانشطة الوظيفية

- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة

القدرات المطلوبة

- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.

مطلوب موظف خدمة عملاء بحولي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة