وظائف البحرين

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان الوفرة
ترغب الشركة في توظيف وكيل خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة جدحفص
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
لا يشترط جنسية المتقدم
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بتقديم تقارير دورية عن الأداء
- التحلي بالصبر والتفاعل الإيجابي مع استفسارات العملاء
- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة البيانات

المهام:

- استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل البيانات
- تقديم الخدمة بلباقة واحترافية
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إعداد التقارير الدورية للإدارة عن الأداء
- تقديم الدعم الفني والإرشادات للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.
- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.
- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.

وظائف خدمة عملاء بجدحفص - وظائف البحرين

وظائف مشابهة