وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن شركة الذروة عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- القدرة على التعامل مع الطلبات بسرعة ودقة
- الالتزام بالتطوير المهني المستمر في مجال الضيافة
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات البيع لتعزيز المبيعات الإضافية

المهام:

- الحفاظ على نظافة منطقة العمل والأدوات
- متابعة المخزون والإبلاغ عن أي نقص في المواد
- التعامل مع الشكاوى والملاحظات من الزبائن
- تعزيز تجربة العملاء من خلال تقديم خدمات إضافية
- التواصل مع الإدارة لتقديم تقارير دورية عن الأداء

الانشطة الوظيفية

- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة

القدرات المطلوبة

- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.

وظائف فنادق تطلب موظفين بجدحفص - وظائف البحرين

وظائف مشابهة