مطلوب موظف اتصالات
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف اتصالات |
اسم المعلن | شركة Beacon Holdings |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | تلمسان |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 33050 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر موظف اتصالات بتلمسان اليوم من Beacon Holdings بتلمسانلم تذكر الشركة شرط الخبرة
شرط السكن بمدينة تلمسان
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع عدد كبير من المكالمات في وقت قصير- القدرة على التعلم السريع وتطبيق السياسات الجديدة بفعالية
- مهارات استخدام الحاسوب والتعامل مع برامج خدمة العملاء وأنظمة إدارة العلاقات
- المرونة في التعامل مع أنواع مختلفة من الشخصيات والاحتياجات
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية بكفاءة ومعالجة الاستفسارات والشكاوى
المهام:
- متابعة استفسارات العملاء وحل الشكاوى لضمان رضاهم- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها في الشركة
- التفاعل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- توفير التدريب اللازم للموظفين الجدد على سياسات خدمة العملاء
- تسجيل جميع التفاعلات مع العملاء في نظام إدارة العملاء بشكل دقيق
الانشطة الوظيفية
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما تحقق إنجازات جديدة.- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم مباشرة التعيين للمتقدمين المستوفين للشروط.
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.
القدرات المطلوبة
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.
مطلوب موظف اتصالات بتلمسان - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف موظف استقبال في مركز طبي (موظف استقبال طبي) - موظف الإستقبال للعمل بمركز مترو الطبي
- وظائف موظف استقبال فندقي (موظف استقبال فندقي) - Personnel Hôtelier Front Office
- وظائف دعم مستودعات لدى طلبات (موظف دعم مستودعات) - موظف دعم مستودعات لدى طلبات
- وظائف موظفي الخطوط السعودية (موظف الخطوط الجوية السعودية) - وظائف موظفين الخطوط السعودية تعلن وظا
- وظائف توطين الاتصالات وتقنية المعلومات (أخصائي تقنية المعلومات) - وظائف توطين الاتصالات وتقنية المعلومات
- وظائف موظفين شركة الاتصالات (موظف اتصالات) - وظائف موظفين وظائف شركة الاتصالات الس