وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الانطلاق , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- التكيف مع التغيرات في متطلبات العملاء وضغوط العمل
- القدرة على التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم بكفاءة
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء للإدارة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- تقديم الدعم الفني والتوجيه للزملاء الجدد

المهام:

- التعامل مع المشاكل الطارئة وحلها بسرعة
- التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم
- تحسين تجربة العملاء باستخدام استراتيجيات مبتكرة
- تسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال
- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.

القدرات المطلوبة

- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.

مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء ببيلا - وظائف مصر

وظائف مشابهة