وظائف مصر

وصف الوظيفة

تحرص الصدارة الرقمية عن فتح باب التوظيف في تخصصات المبيعات بصفة وظيفة موظف خدمة عملاء في مدينة القاهرة.

نرغب في استقطاب مؤهلين في في تخصص الإدارة لتحقيق تطلعات المؤسسة.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات حل المشكلات, قدرة على التعامل مع البرمجيات.
نرى أنه من الضروري روح الفريق.
نعد بتقديم بيئة عمل مثيرة تشمل دورات تدريبية.

إذا كان لديك الشغف لـ المساهمة في نجاحنا, ننتظر منك معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى الطارئة بفعالية
- الالتزام بتقديم خدمات عالية الجودة
- الالتزام بتحسين مهارات الخدمة بشكل مستمر
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- مهارات العمل ضمن فريق متعدد التخصصات

المهام:

- تقديم الحلول الفعّالة لمشكلات العملاء
- متابعة رضا العملاء وتقديم التغذية الراجعة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفعالية
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- إعداد خطط تطوير الخدمة وتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.

القدرات المطلوبة

- نحن نبحث عن أشخاص متميزين لديهم القدرة على الإبداع.
- رواتبنا فيها حوافز وأرباح شهرية وسنوية.
- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.

وظائف موظفي خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة