وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر شركة الهدف السامي عن عرض فرصة عمل فريدة في صناعة التكنولوجيا في محافظة القاهرة.

نحن نبحث عن أفراد يمتلكون قدرات مميزة في التخطيط لضمان الوصول للأهداف.

القدرات المطلوبة تتضمن:
مهارات التفكير النقدي, معرفة في نظم الإدارة.
علاوة على القدرة على الابتكار.
سيتم تقديم مميزات متعددة للمتميزين وتشمل برامج تدريبية.

إذا كنت تسعى إلى أن تنضم إلينا, نأمل أن تقدم طلبك إلى القسم المعني.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات:

- مهارات البيع لتعزيز تجربة الشراء
- مهارات التنظيم لضمان سير العمليات بكفاءة
- القدرة على التعامل مع العملاء بمهنية لضمان رضاهم
- معرفة بالمنتجات لتقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات التواصل الفعالة لبناء علاقات قوية مع العملاء

المهام:

- إعداد التقارير حول أداء خدمة العملاء لتحسين العمليات
- متابعة الملاحظات والاقتراحات من العملاء لتحسين الخدمة
- تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التعامل مع الشكاوى وتحسين تجربة العملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد على إجراءات العمل

الانشطة الوظيفية

- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام

القدرات المطلوبة

- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.

وظائف خدمات عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة