وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد Peak Holdings عن توفر وظائف شاغرة في مجالات المبيعات.

نرغب في جذب محترفين في مجالاتهم للعمل ضمن فريق موظفة مراكز الاتصال في مدينة بجاية.

نحن نبحث عن مرشحين لديهم القدرة على إدارة الوقت لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ التقنيات الحديثة.
بالإضافة إلى الالتزام والإخلاص لضمان نجاح المشاريع.

نضمن تقديم حوافز جذابة تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والطلبات بكفاءة
- استخدام التكنولوجيا لتسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية أهداف الأداء اليومية
- مهارات التواصل الفعّالة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- الفهم الجيد لإجراءات العمل في مراكز الاتصال وخدمة العملاء

المهام:

- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء والرد على استفساراتهم
- التفاعل مع الزملاء لتنسيق العمل وضمان سير العمليات بسلاسة
- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تحقيق الأهداف اليومية للمكالمات ومعايير الجودة
- التكيف مع التغيرات في بيئة العمل وضغوطها

الانشطة الوظيفية

- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- ما تفوتش الفرصة وانضم لفريق عمل مميز.
- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة
- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.
- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير

القدرات المطلوبة

- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة
- راتبك هيزيد مع كل نجاح تحققه في شغلك.
- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة

مطلوب موظفات مراكز الاتصال ببجاية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة