وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة Epic Edge Inc. مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة المنصورة.
وظائف المنصورة و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشاكل بشكل سريع
- مهارات العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بشكل فوري
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بالخيارات المناسبة

المهام:

- إدارة وتنظيم مواعيد العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تطوير علاقات قوية مع العملاء لضمان عودتهم
- تقديم المعلومات عن المنتجات والخدمات المتاحة
- استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم

الانشطة الوظيفية

- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية

القدرات المطلوبة

- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل

وظائف خدمة عملاء في العثيم مول بالمنصورة - وظائف مصر

وظائف مشابهة