وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : القاهرة.
اعلنت شركة - التفوق المتواصل - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : منسق خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : القاهرة.
وظائف القاهرة - وظائف منسق خدمة عملاء

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة

المهام:

- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها

الانشطة الوظيفية

- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف
- نحن نقدم رواتب تنافسية تليق بخبراتك ومهاراتك.
- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه
- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.

القدرات المطلوبة

- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- راتبك مش ثابت بس، فيه علاوات ومكافآت على طول.
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع

وظائف منسقي خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة