وظائف البحرين

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة Urban Dynamics عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التعاون مع الفرق الأخرى لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- الالتزام بسياسات وإجراءات خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف اليومية

المهام:

- تحسين وتطوير أساليب الخدمة لتعزيز تجربة العملاء
- متابعة استفسارات العملاء لضمان رضاهم
- إعداد التقارير الدورية وتقديمها للإدارة
- تقديم الدعم الفني والتقني للعملاء
- التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف

الانشطة الوظيفية

- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- انضم إلينا واستمتع برواتب مغرية وعلاوات سنوية.

القدرات المطلوبة

- لو دخلت برامج تدريبية مهنية وأخذت شهادات، بتضمن إنك مستعد للوظيفة
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.

وظائف خدمة عملاء في جبل علي بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة