وظائف مصر

وصف الوظيفة

تبحث شركة التعاون الذكي عن مساعد دعم العملاء براتب جيد بالقاهرة
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- إدارة الوقت بكفاءة
- حل المشكلات بسرعة
- العمل تحت الضغط
- المتابعة الدقيقة لحالات العملاء
- تحسين تجربة العملاء

المهام:

- التواصل مع العملاء لحل مشاكلهم
- متابعة حالات الدعم بشكل دقيق
- تدريب الموظفين الجدد
- متابعة استفسارات العملاء وضمان رضاهم
- تقديم اقتراحات لتحسين خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟
- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.

القدرات المطلوبة

- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.

مطلوب مساعد دعم العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة