وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الإنجاز المتجدد |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | المحرق الغربي |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 960 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-29 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-28 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تفخر الإنجاز المتجدد عن وجود وظائف شاغرة تلبي احتياجاتك.نحتاج إلى موهوبين في مجالهم لإضافة قيمة إلى طاقمنا بخصوص إدارة الأعمال.
يتطلب منا كفاءات في حل المشكلات, إجادة استخدام استراتيجيات التسويق.
نرغب في الالتزام لتعزيز أداء الفريق.
بالإضافة إلى ذلك, نعد بتوفير فرص تدريب وتطوير مهني منها دورات تدريبية.
إذا كنت تعتقد أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, يرجى إرسال طلب التوظيف إلى الإدارة المختصة.
في انتظار استلام طلبك!
المهارات:
- مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
المهام:
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
الانشطة الوظيفية
- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
القدرات المطلوبة
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
وظائف موظف خدمة العملاء بالمحرق الغربي - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف تنفيذي خدمة العملاء (تنفيذي خدمة العملاء) - تنفيذيين خدمة العملاء للعمل بشركة زاجل الدولية للاتصالات
- وظائف أخصائي خدمة اجتماعية (أخصائي خدمة اجتماعية) - وظائف أخصائي وظائف خدمة اجتماعية فى مصر
- وظائف مسئول خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - مسئولين خدمة العملاء للعمل في مجموعة شركات البابطين
- وظائف نسائية لخدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - موظفات وظائف نسائية لغير السعوديات
- وظائف أخصائي معلومات (أخصائي معلومات) - دور أخصائي المعلومات
- وظائف أخصائي طب الأعصاب (أخصائي طب الأعصاب) - أخصائي طب الأعصاب صامطة