وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة الإلهام المتقدم بخصوص تقديم مقترح وظيفة فريدة للإلتحاق في فريق العمل إذا أنت تدور حول فرص حديثة وتفضل العمل داخل أجواء متحركة لذا نستقطب حول مسمى موظف خدمة عملاء للاشتغال في القاهرة.

نحن نرى بأهمية الإبداع والجد في العمل ونسعى للاستقطاب الأشخاص من يتوفرون المهارات والقدرات اللازمة للتميز في هذا المهمة إذا إذا تمتلك التجربة والقدرة على الشغل الفريق إذا كان عندك حاجة كبيرة في التطور والنمو المهني لذا نرغب أن نسمع عنك

تتضمن المهام المطلوبة:
- تنفيذ المهام اليومية بدقة وبكفاءة
- المشاركة مع الفريق لتحقيق المهام المخططة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات المطلوبة:
- مؤهل علمية في الاختصاص المختص بـ الصلة
- مهارات تفاعل عالية ومقدرة على العمل تحت الضغط.
- تجربة سابقة في مجال العمل.

عندما أنت مهتمًا بالإضافة إلى طاقمنا يرجى تقديم سيرتك الشخصي إلى قسم الموظفين البشرية للمعالجة.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في القاهرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية

المهام:

- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر

القدرات المطلوبة

- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة