وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة الإلهام المتقدم بخصوص توفير إمكانية وظيفة فريدة للإنضمام إلى طاقمنا في حال كنت تبحث في سبيل تحديات جديدة وتحب الشغل في بيئة نشطة فنحن نسعى عن مسمى أخصائي خدمة عملاء للعمل في القطيف.

نحن نرى بضرورة الإبداع والاجتهاد في الوظيفة ونستهدف للاستقطاب الموظفين الذين يتوفرون الكفاءات والكفاءات المناسبة للتميز في هذا المهمة إذا أنت لديك الخبرة والقدرة في العمل العمل الجماعي وإذا كان لديك رغبة ملحة في التطور والنمو العملي فنحن نتمنى أن نستقبل منك

تحتوي الواجبات المطلوبة:
- القيام الوظائف اليومية بكفاءة وبكفاءة
- التعاون مع الطاقم لبلوغ الأهداف المخططة
- المساهمة داخل تطوير استراتيجيات العمل.

المتطلبات الأساسية:
- شهادة علمية في المجال ذي الصلة
- قدرات اتصال ممتازة وقدرة على في في ظل الضغوط.
- خبرة سابقة في الاختصاص التوظيف.

إذا إذا مهتمًا بالالتحاق إلى فريقنا نأمل إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية للمعالجة.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في القطيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت والتنظيم لإنجاز المهام بكفاءة
- القدرة على استخدام الأدوات والبرامج المخصصة لخدمة العملاء
- القدرة على حل الشكاوى وتقديم الحلول بفاعلية
- مهارات التواصل الفعّال عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال الاستجابة السريعة
- إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي بكفاءة
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- تقديم الدعم لفريق خدمة العملاء عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.

القدرات المطلوبة

- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
- يُعطى الأفضلية للمتقدمين الأوائل الذين تتوفر فيهم متطلبات الوظيفة.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.

وظائف خدمة عملاء بالقطيف - وظائف السعودية

وظائف مشابهة