وظائف موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة المبدعين |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 11790 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تُقدم المبدعين عن شغل وظائف جديدة في تخصص إدارة الأعمال لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مدينة القاهرة.نسعى لتوظيف محترفين في مجالاتهم قادرين على التواصل الفعّال لزيادة فعالية العمل.
الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في أنظمة المعلومات.
نحن مهتمون بـ الالتزام لرفع مستوى الأداء.
نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.
إذا كنت ترى أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!
المهارات:
- مهارات حل المشكلات- المعرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة.
- مهارات التعامل مع الشكاوى
- القدرة على إدارة الوقت
- القدرة على العمل تحت الضغط
المهام:
- حل مشكلات العملاء بسرعة وكفاءة- تنسيق مع الفرق الأخرى
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تلقي الشكاوى والتعامل معها
- إعداد التقارير عن ملاحظات العملاء
الانشطة الوظيفية
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
القدرات المطلوبة
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
وظائف موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين فرص عمل لدى ماكدونالدز ش
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفي خدمة عملاء للعمل لدى المستشفى الدولي
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد من الجنسي
- وظائف موظفة خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفة خدمة عملاء في احدى القطاع
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير س
- وظائف موظفي خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفات خدمة عملاء لدى شركة خدما