وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر موظفة خدمة عملاء بمنطقة الفيوم لPrime Industries
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة ومتغيرة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان تقديم تجربة إيجابية واحترافية
- القدرة على إدارة الوقت وتحديد الأولويات لضمان تنفيذ المهام في المواعيد المحددة
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة لضمان تقديم الدعم المناسب في كل الأوقات

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بشكل دقيق وفعال
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات لضمان توفير كل ما يحتاجه العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم الدعم الكامل للعملاء
- معالجة الشكاوى والمشكلات التي يواجهها العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- إعداد التقارير الشهرية حول أداء خدمة العملاء لمتابعة النتائج

الانشطة الوظيفية

- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة

فيزا موظفة خدمة عملاء للتوظيف بشركة بالفيوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة