وظائف قطر

وصف الوظيفة

تخبركم القيادة المثالية عن توفير فرصة عمل جديدة في تخصصات التكنولوجيا لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في بلد العيون.

نبحث عن مرشحين ذوي خبرة قادرين على التفكير النقدي لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, مهارات في استراتيجيات التسويق.
نحن نقدم حوافز مغرية مثل تدريب مهني.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للمساهمة في نجاحنا, نتمنى أن نرى سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات الكتابة الجيدة للتواصل الفعال عبر البريد الإلكتروني والرسائل
- مهارات التعامل مع الضغوط لتحمل المواقف الصعبة والتحديات اليومية
- مهارات تواصل قوية لضمان تفاعل إيجابي مع العملاء والتعامل مع استفساراتهم بفعالية
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها لتقديم معلومات دقيقة للعملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة واحترافية لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات

المهام:

- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات بشكل فعال
- تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة من الشركة
- إدارة المواعيد واستجابة احتياجات العملاء بشكل فعال في جميع الأوقات
- تحديث سجلات العملاء والمعلومات لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة
- متابعة الطلبات والمعاملات للتأكد من تنفيذها بشكل سليم وفي الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.

القدرات المطلوبة

- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة بالعيون - وظائف قطر

وظائف مشابهة