وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن شركة التطور عن حاجتها الى تنفيذي تحسين علاقات العملاء شرط الخبرة السابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- مهارات في استخدام تقنيات CRM لإدارة بيانات العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمهام بكفاءة
- مهارات تواصل قوية مع العملاء لضمان تقديم خدمات متميزة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل فعال

المهام:

- إدارة البيانات الخاصة بالعملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء
- تقديم الدعم للعملاء عبر مختلف القنوات بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني
- إعداد تقارير دورية حول أداء علاقات العملاء وتقديمها للإدارة
- تحليل استجابات العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمات
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة ولائهم

الانشطة الوظيفية

- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- يمكنك البدء الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع البيانات اللازمة.
- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل

القدرات المطلوبة

- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.

وظائف تحسين علاقات العملاء بالصوابر - وظائف الكويت

وظائف مشابهة