مطلوب موظفات مراكز الاتصال
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظفة مراكز الاتصال |
اسم المعلن | شركة العطاء المستدام |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الشهداء |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 13650 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب على الفور موظفة مراكز الاتصال للالتحاق بالعمل في الشهداءارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل
لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة
المهارات:
- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والطلبات بكفاءة- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- التفاعل مع الزملاء لدعم بيئة عمل إيجابية
- مهارات التواصل الفعّالة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل احترافي وودي
المهام:
- تحقيق الأهداف اليومية للمكالمات ومعايير الجودة- تقديم الدعم الفني للزملاء الجدد في مراكز الاتصال
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية والمهنية في التعامل مع العملاء
- تسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة وسرعة
- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
الانشطة الوظيفية
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
القدرات المطلوبة
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
مطلوب موظفات مراكز الاتصال بالشهداء - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفات في مراكز الاتصال (موظفة مركز اتصال) - موظفات وظائف نسائية بمراكز الاتصال
- مطلوب موظف مركز اتصالات (موظف مركز اتصالات) - وظائف وظائف كول سنترال للطلبة بدون خبرة
- مطلوب موظف مركز اتصال (موظف مركز اتصال) - call center agent
- ممثل مبيعات مركز الاتصال (ممثل مبيعات) - Telesales Representative Call Center Executive