وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد الأفق العالي عن مسمى وظيفي تسعى لتحقيق طموحاتك.

نحن نبحث عن موهوبين في مجالهم للمساهمة في بيئة العمل لدينا بخصوص تكنولوجيا المعلومات.

يجب على المتقدمين مؤهلات في الابتكار, خبرة في أحدث التقنيات.
نحتاج إلى المثابرة لزيادة الإنتاجية.

كذلك, نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية مثل دورات تدريبية.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب لتكون جزءًا من عائلتنا, يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات العمل الجماعي
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة
- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة

المهام:

- تحسين تجارب العملاء من خلال تقديم الدعم اللازم
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات والمنتجات
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان خدمة العملاء المثلى
- متابعة حالات العملاء حتى يتم حلها بالكامل
- إعداد التقارير اليومية عن نشاطات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.

القدرات المطلوبة

- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.

وظائف خدمة عملاء الكويت بالري - وظائف الكويت

وظائف مشابهة