وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تفخر الانطلاق إن عندها وظائف شاغرة.
نبحث عن موهوبين في مجالاتهم للمساهمة في مهندس خدمة العملاء في منطقة الرنية.
نبي نعين يمتلكون مهارات الابتكار.
لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كنت تشوف نفسك, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني
- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق
- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية
- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي

المهام:

- متابعة تطوير الحلول التقنية لتحسين الدعم
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- تقديم المشورة للعملاء حول التحسينات الممكنة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة الفنية

الانشطة الوظيفية

- تطور مهاراتك باستمرار عشان تحسن جودة شغلك
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.

القدرات المطلوبة

- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.

وظائف مهندس خدمة العملاء بالرنية - وظائف السعودية

وظائف مشابهة