وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تسعى الشراكة المستدامة للانضمام إلينا ذوي كفاءات عالية في مجال موظف خدمة العملاء في الرابغ.

نبحث عن مرشحين قادرين على القيادة والتوجيه لضمان نجاح المؤسسة.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة بـ أنظمة الإدارة.
كما نولي أهمية لـ روح المبادرة للتفاعل الإيجابي.

نضمن تقديم حوافز جذابة مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس الانضمام إلينا, يرجى تقديم بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التعاطف وفهم احتياجات العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وشاملة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف

المهام:

- توثيق المحادثات مع العملاء وتحليلها
- متابعة ملاحظات العملاء وتحسين الخدمات بناءً عليها
- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء
- تقديم الدعم والمساعدة في استخدام المنتجات
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- انضم إلينا واستمتع برواتب مغرية وعلاوات سنوية.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- يُحدد الراتب بناءً على متطلبات الدور ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.

وظائف خدمة العملاء في الدمام بالرابغ - وظائف السعودية

وظائف مشابهة