وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة الأمل
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التحليل
- مهارات التواصل الجيد
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التنظيم
- القدرة على التعلم السريع

المهام:

- بناء علاقات مع العملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- حل المشكلات
- تقديم المعلومات حول المنتجات
- المساهمة في تحسين خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن
- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق

القدرات المطلوبة

- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.

وظائف موظف خدمة عملاء بالدوادمي - وظائف السعودية

وظائف مشابهة