وظائف البحرين

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بمدينة الحجيات لالأمانة التكنولوجية
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات الاتصال الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على تقديم التقارير الدورية للإدارة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التعامل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم
- مهارات العمل ضمن فريق متعدد التخصصات

المهام:

- تحسين استراتيجيات الخدمة بناءً على التغذية الراجعة
- تقديم الحلول الفعّالة لمشكلات العملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فوري
- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم خدمات متكاملة

الانشطة الوظيفية

- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- فريقنا ينتظر موهبتك، قدم وكن جزءًا من الإنجاز.

وظائف موظفي خدمة العملاء بالحجيات - وظائف البحرين

وظائف مشابهة