وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة الإبداع المستدام لوظيفة موظف خدمة عملاء

الشروط :

الشركة في الجبيل - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
تامين وبدلات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية

المهام:

- المشاركة في تحسين إجراءات الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين العمليات
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة
- تنظيم الفعاليات لتعزيز العلاقة مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- الراتب سيُناقش بناءً على مؤهلاتك خلال المقابلة.
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بالجبيل - وظائف السعودية

وظائف مشابهة