وظائف السعودية

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالإنجاز المتواصل للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالبكيرية
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان تقديم معلومات دقيقة وسريعة
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت وتحقيق الأهداف المحددة في العمل
- القدرة على العمل تحت ضغط لتلبية احتياجات العملاء في أوقات الذروة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة البيانات والتفاعل مع العملاء بكفاءة
- القدرة على التعلم السريع واكتساب مهارات جديدة تتماشى مع احتياجات العمل

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على أنظمة العمل والخدمات المقدمة لضمان احترافية الأداء
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني والإجابة عن استفساراتهم بشكل مهني
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة المقدمة وتعزيز التعاون
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء لتعزيز تجربتهم
- تنظيم الفعاليات الترويجية لزيادة الوعي بالخدمات المقدمة وجذب المزيد من العملاء

الانشطة الوظيفية

- معانا هتحس إنك بتقبض راتب عادل ومجزٍ.
- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط

القدرات المطلوبة

- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.

وظائف موظفين كول سنتر لتقديم الدعم للعملاء بالبكيرية - وظائف السعودية

وظائف مشابهة