وظائف مصر

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة النجاح المستمر عن مدير خدمة العملاء براتب جيد بالإسكندرية
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- القدرة على الإقناع
- مهارات القيادة
- مهارات التواصل
- مهارات التفاوض
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- التواصل مع الأقسام الأخرى
- تحسين تجربة العملاء
- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء
- إدارة فرق الدعم
- تحليل ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.

وظائف مدير خدمة العملاء في الرياض بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة