وظائف الكويت

وصف الوظيفة

يسرنا Trinity Solutions عن مسمى وظيفي في قسم البرمجيات لتحقيق النجاح في مسؤول خدمات عملاء في مكان الأحمدي.

نحتاج إلى أفراد محترفين ذوي مهارات التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المنشودة.

المهارات الضرورية هي:
إجادة استخدام البرامج الحديثة.
نحن مهتمون بـ الالتزام لزيادة الإنتاجية.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نأمل في تلقي طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على التكيف مع المواقف والضغوط المختلفة

المهام:

- تقديم تقارير عن أداء الخدمة وتحسينها
- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة
- التواصل مع العملاء لتقديم المساعدة المطلوبة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات

القدرات المطلوبة

- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.

فرص عمل في خدمات العملاء بالأحمدي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة