وظائف عمان

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الهدف الواضح عن وظائف جديدة
مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
بمنطقة الأجزاء

المهارات:

- الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من الخدمة والاحترافية في جميع الأوقات
- المعرفة الجيدة بخدمات الشركة لضمان تقديم المساعدة الدقيقة للعملاء
- مهارات تواصل ممتازة لضمان تقديم المعلومات بشكل واضح وسهل الفهم
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني وفعال لضمان رضاهم
- مهارات حل المشكلات لإيجاد حلول سريعة وفعالة للتحديات التي يواجهها العملاء

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء بشكل عام
- تقديم المعلومات اللازمة حول المنتجات والخدمات المتاحة بشكل واضح
- تقديم الدعم للعملاء خلال عمليات الشراء أو الخدمة
- تقديم التقارير الدورية عن مستوى رضا العملاء والتوصيات لتحسين الخدمات
- العمل على تطوير علاقات إيجابية مع العملاء لضمان الولاء للعلامة التجارية

الانشطة الوظيفية

- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.

القدرات المطلوبة

- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.
- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بالأجزاء - وظائف عمان

وظائف مشابهة