وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالابتكار المستدام للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بأم صلال
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- مهارات التحليل لفهم ملاحظات العملاء وتحسين الخدمة المقدمة
- مهارات العمل تحت الضغط لتلبية الطلبات المتزايدة في أوقات الذروة
- الالتزام بمعايير الجودة والتميز في تقديم الخدمة للعملاء
- القدرة على تنظيم وإدارة الوقت بفعالية لتلبية متطلبات العمل المتنوعة
- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء بكفاءة لجمع البيانات اللازمة

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها وفقاً للمعايير المحددة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمات العملاء ورفعها للإدارة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء وضمان دقتها وفاعليتها
- معالجة استفسارات العملاء وشكاواهم بشكل سريع وفعال لضمان راحتهم
- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- الخبرة العملية تلعب دورًا محوريًا في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المتقدمين.
- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.

القدرات المطلوبة

- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك
- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.

موظف خدمات لإدارة علاقات العملاء وتقديم الدعم اللازم بأم صلال - وظائف قطر

وظائف مشابهة